Intégration Zoom avec Qualiogen

L’intégration Zoom permet aux utilisateurs de Qualiogen de créer et de gérer des réunions Zoom directement depuis leurs séances de formation.

Cette intégration est facultative : Qualiogen peut être utilisé sans compte Zoom. Elle est destinée aux organismes de formation professionnelle et à leurs utilisateurs adultes. Elle n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 16 ans.

Fonctionnalités disponibles

Une fois votre compte Zoom connecté, vous pouvez :

  • créer une réunion Zoom lors de la création d’une séance ;
  • obtenir automatiquement le lien permettant de rejoindre la réunion ;
  • modifier la réunion lorsque les informations de la séance sont mises à jour ;
  • supprimer une réunion Zoom depuis Qualiogen ;
  • déconnecter votre compte Zoom à tout moment.

Qualiogen n’accède pas aux enregistrements, aux transcriptions, aux fichiers partagés ni au contenu des conversations Zoom.

Conditions préalables

Vous devez disposer :

  • d’un compte Qualiogen actif ;
  • d’un compte Zoom autorisé à créer des réunions ;
  • des droits nécessaires pour connecter Zoom à votre organisation Qualiogen.

Connecter votre compte Zoom

  1. Connectez-vous à votre compte Qualiogen.
  2. Dans le menu principal, ouvrez Visioconférence.
  3. Dans la section Zoom, cliquez sur Connecter.
  4. Vous êtes redirigé vers le site officiel de Zoom.
  5. Connectez-vous à Zoom si nécessaire.
  6. Examinez les permissions demandées par Qualiogen.
  7. Cliquez sur Autoriser.
  8. Zoom vous redirige vers Qualiogen.
  9. Vérifiez que le statut Connecté apparaît dans la carte Zoom.

L’autorisation doit toujours être lancée depuis la page Visioconférence de Qualiogen. N’utilisez pas une ancienne URL d’autorisation enregistrée dans votre navigateur.

Créer une réunion Zoom

  1. Dans Qualiogen, ouvrez Activités, puis Sessions.
  2. Sélectionnez la session de formation concernée.
  3. Cliquez sur Ajouter une séance.
  4. Indiquez le titre, la date, les heures et le formateur.
  5. Cochez Créer automatiquement une réunion.
  6. Sélectionnez Zoom comme fournisseur de visioconférence.
  7. Cliquez sur Créer.

Qualiogen crée la réunion dans le compte Zoom connecté et associe son lien à la séance.

Rejoindre une réunion

  1. Ouvrez la séance concernée.
  2. Repérez la section Visioconférence.
  3. Cliquez sur Rejoindre la réunion.

Vous pouvez également sélectionner Copier le lien pour transmettre le lien de participation aux personnes autorisées.

Modifier une réunion

Lorsque vous modifiez le titre, la date ou les horaires d’une séance associée à Zoom, Qualiogen synchronise les nouvelles informations avec la réunion correspondante.

Après la modification, vérifiez dans les détails de la séance que la réunion est toujours indiquée comme active.

Remplacer le fournisseur de visioconférence

Si plusieurs services sont connectés à Qualiogen, vous pouvez remplacer la réunion active :

  1. Ouvrez les détails de la séance.
  2. Dans Services disponibles, sélectionnez le fournisseur souhaité.
  3. Cliquez sur Remplacer.
  4. Confirmez l’opération si une confirmation est demandée.

La réunion précédente peut être supprimée et remplacée. Vérifiez le nouveau lien avant de le communiquer aux participants.

Supprimer une réunion Zoom

  1. Ouvrez les détails de la séance.
  2. Dans la section Visioconférence, cliquez sur Supprimer.
  3. Vérifiez le message de confirmation.
  4. Cliquez sur Supprimer la réunion.

Cette opération supprime la réunion du service Zoom et retire son lien de la séance Qualiogen. Cette action est irréversible.

Déconnecter Zoom de Qualiogen

  1. Dans Qualiogen, ouvrez Visioconférence.
  2. Repérez le compte Zoom connecté.
  3. Cliquez sur Déconnecter.
  4. Confirmez la déconnexion si nécessaire.

La déconnexion empêche Qualiogen d’effectuer de nouvelles opérations sur votre compte Zoom. Les réunions déjà créées peuvent continuer d’exister dans Zoom jusqu’à leur suppression par leur propriétaire.

Révoquer ou désinstaller l’application depuis Zoom

Vous pouvez également retirer l’autorisation depuis votre compte Zoom :

  1. Connectez-vous sur Zoom.
  2. Ouvrez la gestion des applications installées dans Zoom App Marketplace.
  3. Recherchez Qualiogen dans la liste des applications ajoutées.
  4. Cliquez sur Remove, Uninstall ou Supprimer.
  5. Confirmez la révocation de l’accès.

Qualiogen ne pourra alors plus créer, modifier ou supprimer de réunions dans votre compte Zoom. Vous pourrez reconnecter votre compte ultérieurement depuis Qualiogen.

Données Zoom traitées

Pour fournir l’intégration, Qualiogen peut traiter les données strictement nécessaires suivantes :

  • l’identifiant et l’adresse e-mail du compte Zoom connecté ;
  • les jetons OAuth d’accès et de renouvellement ;
  • la date d’expiration de l’autorisation OAuth ;
  • l’identifiant de la réunion Zoom ;
  • le titre, la date, les heures et le fuseau horaire de la réunion ;
  • le lien permettant de rejoindre la réunion.

Les jetons OAuth servent uniquement à communiquer avec l’API Zoom au nom de l’utilisateur ayant autorisé l’application.

Qualiogen ne demande pas l’accès :

  • aux enregistrements des réunions ;
  • aux transcriptions ;
  • aux messages ou discussions Zoom ;
  • aux fichiers partagés pendant une réunion ;
  • au contenu audio ou vidéo des réunions.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la collecte, la conservation, la suppression et l’exercice de vos droits.

Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression des données associées à l’intégration Zoom en :

  • déconnectant Zoom depuis la page Visioconférence de Qualiogen ;
  • révoquant l’application depuis Zoom App Marketplace ;
  • contactant l’assistance Qualiogen.

La suppression est réalisée conformément à notre politique de confidentialité, à nos obligations légales et aux durées de conservation applicables. Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, à la sécurité ou à la résolution d’un litige.

Résolution des problèmes

La connexion Zoom échoue

  • Lancez la connexion depuis la page Visioconférence de Qualiogen.
  • Vérifiez que vous utilisez le compte Zoom souhaité.
  • Vérifiez que votre navigateur autorise les redirections et les cookies nécessaires.
  • Recommencez la procédure si la demande d’autorisation a expiré.
  • Contactez votre administrateur Zoom si l’installation d’applications est restreinte.

Le message « Redirect URL mismatch » apparaît

Cette erreur signifie généralement que l’adresse de retour ne correspond pas à l’environnement Qualiogen autorisé dans Zoom. Ne modifiez pas manuellement l’URL. Revenez dans Qualiogen et recommencez depuis la page Visioconférence.

La création d’une réunion échoue

  • Vérifiez que Zoom apparaît comme Connecté dans Qualiogen.
  • Déconnectez puis reconnectez Zoom si l’autorisation a expiré ou a été révoquée.
  • Vérifiez que votre compte Zoom autorise la création de réunions.
  • Vérifiez que la date et les horaires de la séance sont valides.

La réunion n’apparaît plus

Elle peut avoir été supprimée directement dans Zoom, par un autre utilisateur autorisé ou depuis Qualiogen. Recréez une réunion depuis les détails de la séance si nécessaire.

Sécurité

Les communications entre Qualiogen et Zoom utilisent HTTPS avec TLS 1.2 ou une version supérieure. L’autorisation repose sur OAuth 2.0. Qualiogen demande uniquement les permissions nécessaires à l’identification du compte et à la création, la modification ou la suppression des réunions.

Ne partagez jamais votre mot de passe Zoom, vos jetons OAuth ou vos identifiants Qualiogen. L’équipe Qualiogen ne vous demandera jamais votre mot de passe Zoom.

Assistance

Si le problème persiste, consultez la page d’assistance Qualiogen.

Dans votre demande, indiquez :

  • votre organisation Qualiogen ;
  • l’étape à laquelle le problème se produit ;
  • le message d’erreur affiché ;
  • la date et l’heure approximatives de l’incident.

Ne transmettez jamais votre mot de passe ni vos jetons OAuth dans une demande d’assistance.

Documents juridiques

Dernière mise à jour : 27 août 2026.